お客様より寄せられるご質問と回答をご紹介します
初めて査定・買取をお考えのお客様に安心して当店をご利用いただくために、これまでお客様よりよく寄せられたご質問と回答をご紹介いたします。ご紹介する質問以外にも不安なことや不明点などございましたら、お問合せフォーム又はお電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
- 買取に予約は必要ですか？
- 予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。
店舗へのご来店が難しい場合は、出張買取もご利用いただけます。 - どんな品物を買取しているの？
- 貴金属、金、ダイヤ、宝石、ブランド時計、ブランドバッグ等のブランド品、切手、カメラ、金券など、沢山のお品物を買取しています。まずは店頭にお持ちくださいませ。
- 壊れた品物、汚れがあるものでも買い取ってもらえますか？
- お品物がどのような状態でも査定いたします。とにかく店頭にお持ち込みください。
その他、不安なことがありましたら何なりと店頭にお申し付けください。 - 査定額を上げる方法は？
- 査定額を上げる方法は、お品物を極力綺麗な状態にすることが望ましいです。
また、鑑定書がある方が査定額アップに繋がりますので、できるだけご持参ください。 - 付属品がなくても買取してもらえますか？
- 喜んでお買取させていただきます。お持ちいただいたお品物で査定・買取させていただきます。ぜひご相談ください。
- 傷や汚れは買取金額に影響しますか？
- きれいな状態であるに越したことはありませんが、個人で汚れの付着を無理に掃除しようとすると最悪の場合、傷を広げてしまうことがあります。汚れに関しても、薬品を使ったりすることで本来の色を失ってせっかくの品質が落ちてしまう可能性がありますので、基本的には何も手を加えずにお預けいただいて結構です。
汚れが気になる場合は、やわらかい乾いた布で拭いたり、中性洗剤を薄めてお手入れをしたりしても良いでしょう。ただし、金・貴金属のケアには専門的な知識が不可欠であり、商品の状態に影響を与えないことが重要ですので、十分ご注意ください。
「どうすれば良いか分からない」という場合は、当店まで、お気軽にご相談いただければと思います。 - かなり古くてボロボロのバッグでも大丈夫ですか？
- 古いバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買取出来ますのでご安心ください。
他社で断られたお品物でも是非ご相談ください。しっかりとお値段を付けさせていただきます。 - ブランド時計ですが動きません。買取はしてもらえますか？
- 喜んでお買取りいたします。
壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分に傷の入った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただいております。 - かなり年数の経った時計でも大丈夫ですか？
- 喜んでお買取りいたします。
- 香水の匂いがバッグから取れないのですが買取はしてもらえますか？
- お買取は可能です。
匂いが取れない物、日焼け・シミがついてしまったお品物でもお買取させて頂きます。 - ファスナーが閉まらないブランドバッグでも買い取り可能ですか？
- 喜んでお買取りいたします。
他社で断られたお品物でも是非ご相談ください。 - 壊れているアクセサリーでも買い取ってもらえますか？
- 破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んでお買取りさせていただきます。
その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でもお買取りいたします。
貴金属は、純度と重量で価値が決まりますので、どのような状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取りさせていただきますので、安心してご利用ください。 - 身分証明書がなぜ必要？
- お売りくださった方の身分証明書の記録は、古物営業法で定められておりますのでご了承ください。
なお、それ以外の目的で使用することはございません。
